Nejvíce se nakupuje spotřební zboží, což jsou ohlávky, vodítka, z jezdeckých potřeb pak chapsy, rajtky, rukavice. Snažíme se mít i sortiment pro děti, máme pro ně oblečení, chapsy, nejmenší boty, přilby - i pro tříleté děti. Zboží objednáváme průběžně, téměř denně, máme asi 30 převážně zahraničních dodavatelů. Snažíme se vybírat takové zboží, aby odpovídalo kvalitou a cena byla přiměřená. Největší náš tuzemský dodavatel je Kentaur.

Zhruba před pěti lety jsme zjistili, že na trhu je nedostatek westernového zboží, tak jsme hledali dodavatele pro tento typ sortimentu. Našli jsme dodavatele v USA (Profi Chioice), která je pojmem ve westernovém světě, dovážíme od nich chrániče, podsedlové westernové deky.Je to sice dražší zboží, ale považujeme za nutné mít ho v nabídce. Dále odebíráme zboží z Evropy, z Western Importu apod..

V Brně je zřejmě zvláštní lokalita. Když jsme například u anglického ježdění začali s dražším zbožím, jako je oblečení a výbava na koně Equi-line, jen velmi málo se prodávalo. Muselo se zlevnit a teprve poté šlo na odbyt. Podle zástupce firmy se v Praze totéž zboží prodávalo daleko lépe. Lidé sice vyžadují kvalitní zboží, ale někdy nejsou ochotni jít do vyšších cen.

Máme zákazníky, kteří chodí opakovaně, ale musím s povděkem kvitovat, že klientela se rozšiřuje o nové i díky internetovému ochodu který jsme zavedli. Tržby v e-shopu jsou dvojnásobné oproti loňsku. Počet zaměstnanců se musel díky zásilkovému prodeji zvýšit, většinu položek máme skladem, snažíme se vyexpedovat je do druhého dne. V případě že nemáme, potřebnou velikost, zákazníkovi to oznámíme a zjistíme, zda je ochoten počkat na stanovený termín.

Hodně se objevilo tzv.hobby jezdců, což dříve nebylo.Když jsem jezdil parkury jako junior, existovaly jen oddíly zaměřené na sport. Dnes mi přijde naopak, že naprostá většina jezdců je rekreačních a jen úzká skupinka jsou sportovní jezdci. Myslím si, že hobby jezdci tvoří většinu našich zákazníků, klasičtí i westernoví. Westernoví jsou více ochotní utrácet za kosmetiku pro koně, rádi se oblékají ve westernovém stylu. Chodí k nám také hodně lidí, co s koňmi nemají nic společného a líbí se jim móda – jako třeba country kapely, které se chtějí stylově obléknout.

Kolem koní se pohybuje daleko více žen než mužů a to je odjakživa (smích).Typický zákazník je buď žena kolem 30 let, nebo mladí kolem 16 a pak muži kolem 50 let.

Dnes už na výstavy nejezdíme, pouze inzerujeme a také sponzorujeme. Podporujeme některé soutěže - regionální, westernové,mistrovské i pro handicapované jezdce, většinou se zaměřujeme na mladé nebo začínající jezdce.

V osm ráno přijdu do obchodu a odcházím před sedmou večer. Přestože jsem jezdil na koních celý život a manželka také (dokonce jsme se u koní seznámili), nyní na ně čas nemáme. V podstatě se k nim dostaneme jen kvůli našim dvěma dětem, když se chtějí povozit.
A co jiné koníčky, hrajete v kapele...
Hraji vlastně ve dvou kapelách, jednou z nich jsou bluegrassoví Draci, pak máme takové Volné sdružení muzikantů, kdy při příležitosti nějaké oslavy se seskupíme dle toho jak kdo má čas. Já hraji basu, máme kytary, banjo a havajskou kytaru. Hudbou žiji a každopádně mi to pomáhá odreagovat se od každodenního shonu.

V Brně při studiu VŠ jsme jezdil na TJ Moravan anglického plnokrevníka Dolora, s tím jsme absolvoval parkury S a ST (140cm). Když jsme začínal ještě ve Frýdku, pravidelně jsme se účastnil MČR dorostu, největším úspěchem bylo 3. místo na mistrovství, asi v roce 1967. Potkávám se například s trenérem Pavlem Hudečkem, se kterým jsme spolu byli v parkurovém družstvu, dále s Ing. Kutějem, který byl mým vzorem a pochází také z Frýdku. Díky němu se mi koně zalíbili.

Lidé podle mne chodí rádi do obchodu, kde si mohou vybrat a zboží prohlédnout, osahat. Na jednom místě je široký sortiment a tak často přijdou pro jednu věc, rozhlédnou se a zjistí, že potřebují ještě něco jiného. Naší snahou je zákazníkům vyjít ve všem vstříc. Jak v reklamacích, tak v poradenství. Dnes je hodně lidí, co s koňmi začínají a jsou vděční za každou radu. Snažíme se pomáhat zákazníkům, když něco neví a využít svých dlouholetých zkušeností ze světa koní.
Máme zavedený věrnostní program, dlouholetí zákazníci nebo ti, kteří dosáhli jisté výše obratu, mají u nás kartu se slevou. Myslím si, že máme výhodu i v poloze, jezdí k nám MHD a pro zákazníky je k dispozici 15 parkovacích míst.
Zapomněl jste na kávu...
Máte pravdu, občas přijde nakupovat rodinka, kdy otec nemá pochopení pro tuto zálibu, usadíme ho na bar, dáme kávu a on lépe stráví dobu ,kdy zbytek rodiny vybírá zboží.

Minimálně bych chtěl udržet trend, který se nám daří, tedy stále rozšiřovat nabídku, udržovat kvalitu a zvyšovat obraty.

Obchod v číslech a datech:
Založení firmy: 16.12.1999
Původní rozměr obchodu - 20m2
V roce 2001 rozšíření na - 80m2
V roce 2004 rozšíření na - 200m2
Položky na skladu ( western+anglie dohromady) - 4200 položek